Les offres s'adressent exclusivement aux clients professionnels. Les contenus numériques, tels que les téléchargements de publications, les e-books ou les vidéos de formation, ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation.
En passant commande, le client accepte expressément que le vendeur commence l'exécution du contrat (en pratique, la transmission des données) avant l'expiration du délai de rétractation et confirme avoir pris connaissance du fait qu'il perd son droit de rétractation en acceptant l'exécution du contrat.
Une confirmation de l'extinction du droit de rétractation sur un support de données durable, conformément au § 312f du Code civil allemand, est fournie avec la facture.